小小辦公室里充滿(mǎn)了玄機(jī)、誘惑、陷阱、暗算，但不用害怕，這里有自身的組織規(guī)則，你既要獨(dú)立又要兼容。只要在努力工作的同時(shí)不忘熟悉這些規(guī)則，學(xué)習(xí)這些規(guī)則，掌握這些規(guī)則，并善加利用，辦公室一樣會(huì)成為我們獲得信任、快樂(lè)、好感和成功的風(fēng)水寶地。
有了苦水怎么倒？
個(gè)案：楊小歌是一位剛進(jìn)公司不久的新人，因?yàn)闊o(wú)法與上司溝通，只好向同在一間大辦公室的上司秘書(shū)訴苦，沒(méi)想到當(dāng)初頻頻附和她的秘書(shū)，一轉(zhuǎn)身就向她的頂頭上司打了小匯報(bào)，結(jié)果造成她與上司的關(guān)系更加緊張。職場(chǎng)生活的苦澀誰(shuí)都會(huì)遇到，有苦水是一個(gè)很正常和現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)象，那么有了苦水怎么倒？
策略：找正確的人訴苦。在你不了解一個(gè)公司的內(nèi)部生存環(huán)境的時(shí)候，不要貿(mào)然地找別人說(shuō)心事，事實(shí)上你根本不應(yīng)該找與工作有關(guān)的人吐苦水。每個(gè)人在職場(chǎng)里角色隨時(shí)都在變動(dòng)，今天是戰(zhàn)友明天可能就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以如果想吐苦水就必須選正確的人。
備注：有了苦水最好找親朋好友或價(jià)值觀和想法與自己相似的人傾訴，并適當(dāng)?shù)亟o自己留有余地，才是吐苦水的最佳方式。
恰到好處地使用辣勁
很多時(shí)候，自己的忍耐和好脾氣會(huì)成為辦公室生存的絆腳石。所以，這就要求白領(lǐng)們既要當(dāng)淑女、紳士，又要當(dāng)小辣椒，收放自如，進(jìn)退適宜，你必須相信這樣一個(gè)冷酷卻真實(shí)的信念：公平有時(shí)是伴隨著某一些手段而來(lái)的。
個(gè)案：身為文員的孫穎快成了大家的公用秘書(shū)和勤雜工了，不知道從什么時(shí)間開(kāi)始，一些別人的事情也都成為了孫穎分內(nèi)的事情了，而且大家開(kāi)始的時(shí)候，還說(shuō)聲謝謝之類(lèi)的話語(yǔ)，后來(lái)就是孫穎這個(gè)，孫穎的那個(gè)地任意指使了。孫穎經(jīng)常忙得不亦樂(lè)乎，然而是費(fèi)力不討好，自己的工作經(jīng)常不能按時(shí)完成。
策略：收起笑臉，板起臉來(lái)，一副冷淡的表情是“拒絕”兩個(gè)字最好的詮釋。搬出你的主管，告訴他，你現(xiàn)在在忙著幫助主管處理事情，如果他還有意見(jiàn)的話，那就請(qǐng)他和主管直接“調(diào)人”吧。如果吆喝的正是你的主管，那么你應(yīng)該列出手邊工作的清單，請(qǐng)主管幫助你決定工作的優(yōu)先順序，讓他知道不是你不幫他而是現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間。
備注：該拒絕的時(shí)候就說(shuō)“不”，對(duì)于別人的事情能干就干。先做好自己的事情，一定提前完成主管交給你的事情，再去幫助別人。只要自己的工作有了成績(jī)，大家自然就會(huì)認(rèn)可你了，別讓瑣事降低自己的身份。
列出自己的加薪清單
個(gè)案：身兼多職的阿雅經(jīng)常為自己額外的工作加班加點(diǎn)，他是辦公室里最早來(lái)，最晚回去的。而且，每一次都高效快捷地完成自己的工作和任務(wù)，但是老板卻沒(méi)有加薪的意思。唉，“加薪”我要怎樣說(shuō)出口？
策略：掌握同行業(yè)同等職位的人員配置和薪金最新行情。了解自己薪金所處的位置以及可以活動(dòng)的空間。高薪來(lái)自于個(gè)人工作的高績(jī)效，但高績(jī)效未必能換得相應(yīng)的報(bào)酬，這主要是你的主管沒(méi)看到你的績(jī)效，或在不經(jīng)意之間忽視了部屬的努力和表現(xiàn)。最直接和最簡(jiǎn)單的做法：為自己建立一個(gè)績(jī)效清單，定期進(jìn)行填寫(xiě)。在這張清單中要寫(xiě)上自己做了多少工作，全心全意工作（注意列出具體的時(shí)間，日期，工作性質(zhì)）又取得了哪些成績(jī)，為公司節(jié)省了多少資金。職責(zé)范圍擴(kuò)大了也是加薪的理由，這樣提出加薪就會(huì)有理有據(jù)了。
備注：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈迫使企業(yè)愿意為兩種人付出高薪：第一種是掌握關(guān)鍵技術(shù)的專(zhuān)才，第二種是閱歷豐富的通才。閱歷豐富的通才可以有效整合企業(yè)內(nèi)部高度分工的各種資源形成“綜效”。所以企業(yè)中人，應(yīng)該把握各種機(jī)會(huì)豐富自己的閱歷，在各項(xiàng)工作活動(dòng)中均應(yīng)盡心盡力，參與學(xué)習(xí)，為自己充值。
解讀“閑言碎語(yǔ)”
說(shuō)話能力是決定職場(chǎng)人際關(guān)系好壞的基本素質(zhì)。說(shuō)什么，對(duì)誰(shuí)說(shuō)，怎么說(shuō)都是需要學(xué)習(xí)與積累經(jīng)驗(yàn)的。搬弄是非是職場(chǎng)里最有殺傷力和破壞力的武器，這種傷害直接作用于人的心靈。捕風(fēng)捉影的流言讓人有說(shuō)不盡的厭倦和壓力，但有益的“閑言碎語(yǔ)”卻可以幫助我們和同事打成一片，和諧相處，建立有效的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
個(gè)案：職場(chǎng)里還就有這樣的人，專(zhuān)門(mén)喜歡傳播小道消息。謝新就是這樣的一個(gè)人，對(duì)自己的工作沒(méi)投入多大的熱情，但對(duì)別人的事情出奇地上心，而且同在一個(gè)辦公室里還偏偏愿意在你面前談?wù)撃愕囊恍┦虑楹蛣e人的是是非非。
策略：記住，遇到這樣的人你千萬(wàn)要記住不要談?wù)撟约�，更不要談�(wù)搫e人。談?wù)撟约和@得自大、虛偽，在名不副實(shí)中失去自己；背后議論別人的短處，會(huì)降低你的人格。世界上沒(méi)有不透風(fēng)的墻，這樣的人就是一個(gè)“揚(yáng)聲器”，你說(shuō)的話也遲早會(huì)被添油加醋地傳入當(dāng)事人的耳朵里。當(dāng)有人在你面前說(shuō)別人的壞話時(shí)，你只要保持微笑就完全足夠了呀。
備注：管好自己的嘴巴，無(wú)論是“長(zhǎng)舌婦”還是“多嘴男人”，都是惹人討厭的！遠(yuǎn)離是非圈，免開(kāi)尊口是最好的選擇。自己的事情自己知道就可以了，少和周?chē)娜碎e扯。不過(guò)真的不得不說(shuō)到別人，那么不妨試一試在背后說(shuō)別人的好話，相信會(huì)有意想不到的效果的喲！
小心地消化老板給你的“甜點(diǎn)”
一個(gè)有心計(jì)的老板常常會(huì)用滲透有個(gè)人情感的言辭來(lái)籠絡(luò)員工不安的心，我們把這樣的言辭稱(chēng)呼為“甜點(diǎn)”。
個(gè)案一：小兵是公司的銷(xiāo)售主管，一次老板出差前，在辦公室里拉著小兵的手說(shuō)：“這里的一切全交給你了！我最信賴(lài)你！”
在老板離開(kāi)后的第三天，客戶(hù)打來(lái)電話，反映同類(lèi)產(chǎn)品現(xiàn)在開(kāi)始促銷(xiāo)，咨詢(xún)?cè)摴镜漠a(chǎn)品是否也有相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)？小兵突然想起來(lái)，老板離開(kāi)前他曾經(jīng)匯報(bào)過(guò)相關(guān)事情，也提交了相關(guān)報(bào)告，老板做了口頭批示，但未做詳細(xì)的布置和工作安排。本應(yīng)向老板匯報(bào)請(qǐng)示的小兵耳邊響起了老板臨行前的重托——“這里的一切全交給你了！我最信賴(lài)你！”遂在老板不知情的和未簽署文件的情況下，自作主張，實(shí)施了自己的促銷(xiāo)方案，結(jié)果把在外地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)的老板弄得很被動(dòng)，也造成了負(fù)面影響。在老板回來(lái)不久，雖然業(yè)績(jī)出色，但小兵還是被老板炒了魷魚(yú)。
策略一：“這里的一切全交給你了！我最信賴(lài)你！”當(dāng)老板離開(kāi)，工作交給你時(shí)，通常會(huì)這樣對(duì)你講。但請(qǐng)切記，交給你的只是工作而已，而不是老板的位置和權(quán)利。千萬(wàn)不要忘乎所以地把自己當(dāng)成老板一樣，自作主張，指點(diǎn)江山。最好的方式就是及時(shí)向老板匯報(bào)工作，請(qǐng)示指示，以電話的方式來(lái)擴(kuò)大他的權(quán)威性。
備注一：你要學(xué)會(huì)捕捉老板的“弦外之音”不要對(duì)老板所說(shuō)的一切都信以為真。“這里的一切全交給你了！”“我最信賴(lài)你！”之類(lèi)的話，很大程度上是對(duì)你工作積極性的勉勵(lì)。
個(gè)案二：在一次私人聊天中，老板意味深長(zhǎng)地拍著小李的肩膀說(shuō)：“你和他們不一樣，你是我的心腹！你就是我在職員們那里的耳朵和眼睛，我需要你及時(shí)向我匯報(bào)其他職員的工作情況和他們私下聊的一些事情！”涉世未深的小李對(duì)老板所說(shuō)的一切都信以為真，不僅在工作中投入了忘我的熱情和精力，而且和老板走得很近，經(jīng)常地向老板匯報(bào)同事們的情況，事無(wú)巨細(xì)，面面俱到。雖然暫時(shí)地獲得了老板好感，但小李卻發(fā)現(xiàn)他自己的生存空間越來(lái)越小，生存環(huán)境越來(lái)越困難。實(shí)際上，他已經(jīng)被同事們孤立起來(lái)了。同事真真正正地把他當(dāng)作老板的心腹和耳目，和他的人際關(guān)系變得敏感和緊張。
策略二：請(qǐng)你注意，諸如“你是我的心腹”之類(lèi)的話，老板是只對(duì)新人說(shuō)的。不要天真地以為你真有緣能和老板成為朋友。他希望你做的是一顆永不生銹的螺絲釘。涉世之初的新人不要被“你是我的心腹”的甜點(diǎn)所迷惑住。所以和老板交往要保持距離，過(guò)分親近老板，會(huì)讓別人懷疑你的能力，會(huì)讓同事產(chǎn)生本能的反感和排斥。
備注二：職場(chǎng)中的人際交往大多是建立在利益之上的。一個(gè)上司對(duì)下屬的關(guān)心與問(wèn)寒問(wèn)暖也一定不會(huì)離開(kāi)最本質(zhì)的工作目的�！坝亚椤痹诼殘�(chǎng)中是弱者尋求依靠的一種心理期待，也是強(qiáng)者互利互惠的雙贏法則。所以“你是我的心腹”的可信度幾乎為零，千萬(wàn)別讓自己的身上留下“老板心腹”的危險(xiǎn)烙印，結(jié)果你將很難再掌握辦公室里人際關(guān)系的平衡。當(dāng)你失去森林的時(shí)候，你也就不再擁有大樹(shù)了！
小小辦公室里充滿(mǎn)了玄機(jī)、誘惑、陷阱、暗算，但不用害怕，這里有自身的組織規(guī)則，你既要獨(dú)立又要兼容。只要在努力工作的同時(shí)不忘熟悉這些規(guī)則，學(xué)習(xí)這些規(guī)則，掌握這些規(guī)則，并善加利用，辦公室一樣會(huì)成為我們獲得信任、快樂(lè)、好感和成功的風(fēng)水寶地。
